Sérült csomag bejelentése

Minden tőlünk tehetőt megteszünk azért, hogy a csomagja épségben megérkezzen Önhöz, de sajnos nagyon ritkán előfordul, hogy egy csomag a gondos csomagolás ellenére a szállítás során megsérül, ezért a csomag sértetlenségét minden esetben még a futár jelenlétében szükséges ellenőrizni, majd átvételt követően annak tartalmát átvizsgálni. Amennyiben átvételkor a csomagoláson bármilyen külsérelmi nyom látható, akkor a futár kötelessége a helyszínen a csomagot tételesen átadni, a termék sérülése esetén a kárt jegyzőkönyvben rögzíteni és a jegyzőkönyv egy példányát a csomaggal együtt átadni. Ilyen esetben a kárt a szállítást végző cég megtéríti, azonban a kárigényt csak abban az esetben tudjuk érvényesíteni feléjük, ha ezt 72 órán belül a jegyzőkönyvvel mellékelve igényeljük. Amennyiben az Ön csomagja megsérült, akkor az alábbi űrlapon keresztül bejelentheti felénk. A bejelentést követően kollégáink felveszik Önnel a kapcsolatot, a sérült termék mihamarabbi cseréje érdekében.
Felhívjuk figyelmét, sérült csomaggal kapcsolatban reklamációt az átvételt követően 72 óra elteltével sajnos már nem tudunk elfogadni.

Az elküld gombra kattintással elismerem, hogy megismertem és elolvastam a Zárdepo Adatkezelési tájékoztatóját, az adataim kezeléséhez hozzájárulok.

Adatkezelési tájékoztató»